ITSM

ITSM adalah adalah suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi (TI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan. ITSM merupakan kebalikan dari pendekatan manajemen TI dan interaksi bisnis yang terpusat pada teknologi.

Proses manajemen ITSM

1. Strategi Layanan

Tahapan ini merupakan yang terdepan dan membentuk kerangka dasar pembangkitan proses ITSM perusahaan. Ini terdiri dari menyiapkan dan menentukan layanan yang akan diberikan perusahaan. Selanjutnya, ini berkaitan dengan perencanaan strategis proses dan membangun aset yang dibutuhkan.

2. Design Layanan

Tahap ini merencanakan dan merancang layanan TI yang diberikan perusahaan untuk memenuhi tuntutan bisnis dan pasar. Ini membantu dalam meningkatkan layanan dalam proses dan merancang penawaran layanan segar.

3. Transisi Layanan

Pembangunan dan pengujian layanan dilakukan setelah desain untuk layanan TI dan prosesnya telah diperbaiki. Ini untuk memastikan bahwa proses mengalir seperti yang dirancang. Tim TI berhati-hati agar desain tidak membuat layanan terkilir dengan cara apa pun, khususnya saat proses layanan TI aktif sedang dalam proses peningkatan. Di sini, manajemen perubahan, penilaian, dan penanganan risiko muncul. Tidak ada transisi yang dijalankan tanpa risiko dan sangat penting untuk bersikap optimis selama segala jenis transisi diusulkan.

4. Operasi Layanan

Tahap ini terdiri dari penerapan desain yang diuji di lingkungan hidup. Tim TI diharuskan untuk melacak dan memantau proses dengan cermat, karena mereka mungkin menghadapi masalah ketika pengguna atau pelanggan memulai penggunaan layanan mereka.

5. Peningkatan Layanan Berkesinambungan

Setelah menerapkan proses TI, KPI dan metrik memainkan peran penting dalam mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan atau transformasi.

Kegunaan ITSM

• menyelaraskan tim IT dengan prioritas bisnis
• menempatkan pelanggan sebagai pengguna di tempat nomor satu
• memungkinkan kolaborasi di antara berbagai departemen
• dapat melakukan koordinasi dengan lebih efektif dan efisien
• meningkatkan kecepatan layanan apabila terjadi masalah IT

Manfaat ITSM

1. Biaya lebih rendah dan lebih efisien

Dengan ITSM, kita dapat membuat alur kerja, mengotomatisasi dan mengoptimalkan proses dan mengatur peringatan; semua ini menghasilkan pengalaman yang lebih baik saat memberikan layanan TI.

2. Mengurangi resiko perubahan TI

ITSM dapat mengimplementasikan perubahan dalam infrastruktur TI tanpa membahayakan bisnis. Model memiliki tahapan yang ditetapkan, peran, dan proses untuk merencanakan dan mengkomunikasikan dampak perubahan.

3. Akuntabilitas yang lebih baik

Motadata ITSM mencatat interaksi antara teknisi dan tiket. Aktivitas tersebut disimpan dalam jejak audit tiket yang dapat dilihat oleh admin.

4. Mempromosikan layanan mandiri

ITSM menghadirkan portal layanan mandiri, yang memiliki basis pengetahuan. Seorang pemohon dapat mencari basis pengetahuan untuk solusi sebelum membuat tiket; dengan demikian, mengurangi pemasukan tiket untuk masalah umum.

5. Ketersediaan fungsi bisnis yang lebih baik

Proses-proses ITSM fokus pada mengembalikan fungsi-fungsi penting bisnis sesegera mungkin jika terjadi gangguan. Manajemen Insiden Motadata memiliki siklus hidup untuk mengelola insiden, di mana Anda dapat memprioritaskan insiden tertentu berdasarkan kekritisan.

6. Kontrol dan tata kelola yang lebih baik

Di Motadata ITSM, seorang admin dapat membuat alur kerja persetujuan yang berbeda; misalnya, ia dapat membuat alur kerja yang membuat persetujuan untuk semua tiket yang termasuk dalam kategori tertentu.

7. Mendorong keterlibatan pelanggan

Solusi ITSM menyediakan platform bagi pelanggan untuk memanfaatkan layanan, melaporkan insiden, berinteraksi dengan teknisi, dan mencari basis pengetahuan. Selain itu, seorang teknisi dapat mengirim formulir umpan balik bersama dengan email yang diselesaikan melalui tiket di Motadata ITSM.

Kesimpulan

• ITSM memberikan kesempatan bagi perusahaan baik swasta maupun milik negara untuk melakukan pengembangan dan inovasi guna kebutuhan konsumen & menyediakan pelayanan yang terbaik bagi para konsumen/pelanggan.
• ITSM membantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan di perusahaan tersebut dengan meningkatkan kualitas integrasi dengan IT
• ITSM memberikan kemudahan bagi para perusahaan maupun konsumen untuk bertransaksi atau mempermudah penjualan barang kepada konsumen.
• ITSM menjadi solusi bagi perusahaan yang telah dapat menyediakan produk yang baik namun ingin meningkatkan nilai jualnya kepada customer atau pelanggan.
• ITSM membuat perusahaan dan pelanggan khususnya untuk dapat mengefisiensi suatu nilai barang tersebut.

Sumber :

http://muhammadfaizhamman.blogspot.com/2016/05/itsm-it-service-management-abstrak-itsm.html

https://www.motadata.com/id/blog/benefits-of-itsm/

https://www.helpdesksoftware.co.id/index.php/news/articles/102-penerapan-itsm-strategi

https://glints.com/id/lowongan/itsm-it-service-management-adalah/#.YFV03q8zbIV

Sistem Kritis

• Tipe Utama Sistem Kritis

1. Sistem Kritis dalam hal keselamatan

Sistem yang kegagalannya dapat mengakibatkan cedera, kematian atau kerusakan lingkungan. Contoh : Sistem kendali untuk pabrik kimia.

2. Sistem Kritis dalam hal misi

Kegagalannya dapat mengakibatkan kegagalan pada suatu kegiatan yang diarahkan pada suatu tujuan. Contoh : Sistem navigasi pesawat udara.

3. Sistem kritis dalam hal bisnis

Kegagalannya dapat mengakibatkan kegagalan pada bisnis yang menggunakan sistem tersebut. Contoh : Sistem rekening nasabah pada sebuah bank.

• Dimensi Dependabilitas

1. Ketersediaan (Availability)

Probaabilitas bahwa sistem dapat bekerja dan memberikan layanan yang berguna setiap saat.

2. Keandalan (Reliability)

Probabilitas bahwa dalam jangka waktu tertentu bahwa sistem akan memberikan layanan dengan benar sesuai harapan user.

• Keamanan

Yaitu penilaian sampai sejauh mana sistem melindungi diri dari serangan eksternal yang disengaja atau tidak.

Contoh Serangan : Virus, penggunaan yang tidak syah atas layanan sistem, modifikasi yang tidak diijinkan terhadap data atau sistem.

Contoh sistem yang memerlukan jaminan keamanan tinggi : Sistem Militer, Sistem e-commerce, dan Sistem yang melibatkan pertukaran informasi rahasia.

• Spesifikasi Sistem Kritis

Karena biaya potensi kegagalan sistem tinggi, maka penting untuk menjamin bahwa spesifikasi sistem kritis harus berkualitas tinggi dan dengan akurat merefleksikan kebutuhan user sistem yang sebenarnya.

• Antisipasi dan Toleransi

Tujuannya untuk menjamin bahwa kesalahan sistem tidak mengakibatkan kegagalan sistem.

Diperlukan pada situasi dimana kegagalan sistem dapat menyebabkan kecelakaan hebat atau kerugian operasi sistem akan menyebabkan kerugian ekonomi yang besar.

Bebas kesalahan tidak berarti bebas kegagalan.

• Validasi Sistem Kritis

Proses V&V harus mendemonstrasikan bahwa sistem memenuhi spesifikasinya dan bahwa layanan dan perilaku sistem mendukung persyaratan klien sehingga diperlukan penambahan analisis dan pengujian normal, karena : 

- Biaya kegagalan > jauh lebih besar dai pada sistem non-kritis

- Validasi atribut tingkat dependabilitas > meyakinkan user

 Dampak Positif dan Negatif Implementasi Teknologi

Internet

Positif :

- Menambah wawasan dan pengetahuan

Tak bisa dipungkiri dengan adanya internet, kita bisa mendapatkan pengetahuan dan wawasan baru dengan berbagai bidang, dari seluruh penjuru dunia. Bagi para pelajar, ini sangat bermanfaat karena mempermudah mereka dalam mencari informasi yang berkaitan dengan pelajaran yang dijalani.

- Menjadi Media Komunikasi

Internet merupakan alat komunikasi yang digunakan masyarakat untuk berkomunikasi dengan pengguna internet yang lain pada aplikasi internet. Contohnya adalah aplikasi chatting seperti Twitter, Line, Facebook, Telegram hingga WhatsApp. Hal ini tentu memudahkan untuk melakukan komunikasi dengan siapapun di dunia, dimanapun, dan kapanpun. Selama masih terhubung denga internet komunikasi bisa Anda lakukan dengan mudah.

- Mudah Mencari Lowongan Pekerjaan

Selain mudahnya mencari informasi, Anda juga dapat mencari lowongan pekerjaan di internet. Internet telah menjadi wadah tersendiri bagi manusia untuk mendapatkan pekerjaan dengan mudah melalui situs-situs yang menyediakan informasi lowongan pekerjaan. Dan karena sifat internet yang seolah meniadakan batas negara, Anda bisa mendapatkan info pekerjaan dari seluruh dunia jika memang menghendakinya.

- Mudah Melakukan Transaksi dan Berbisnis

Internet juga dapat menghasilkan keuntungan atau uang bagi Anda dengan berdagang secara online. Contohnya dengan membuka toko online sendiri. Selain itu, internet juga memudahkan Anda dalam melakukan transaksi pembelanjaan sehingga Anda tidak perlu repot-repot untuk berbelanja langsung di toko fisik. Aktivitas belanja bisa Anda lakukan bahkan saat bersantai menikmati kopi di sore hari, di depan teras rumah.

Negatif :

- Pornografi

Tidaklah salah jika internet dikaitkan dengan hal-hal berbau pornografi, baik berupa gambar, video, maupun tulisan. Media internet memberikan peluang bagi seseorang untuk melihat, mengunduh, serta memperdagangkan pornografi. Chat rooms yang berisi fantasi serta role playing untuk orang dewasa pun semakin marak. Hal ini tentu sangat membahayakan bagi semua kalangan. Terutama untuk anak-anak dibawah umur.

- Tersebarnya Informasi Palsu

Informasi palsu atau yang lebih dikenal dengan istilah HOAX dibuat oleh orang-orang tertentu dengan tujuan menakut-nakuti orang lain, menjelek-jelekkan suatu pihak dan lain sebagainya. Sebetulnya cukup mudah untuk mendeteksi informasi palsu yang masuk dalam broadcast pesan, namun orang lebih suka untuk langsung mempercayai dan membagikan walaupun info tersebut belum dipastikan kebenarannya.

- Menampilkan Kekejaman

Kekompleksan informasi di internet membuat beberapa situs menampilkan segala bentuk kekejaman dan kesadisan untuk menjual situs yang bersangkutan. Hal-hal bersifat tabu memang menjadi salah satu cara yang bisa menaikkan pamor sebuah website untuk mendapatkan traffic yang lebih besar.

- Penipuan

Tidak hanya dalam media internet, penipuan adalah dampak negatif yang mengintai dalam segala hal. Internet menjadi salah satu tempat para penipu untuk melancarkan aksinya. Hal yang sebaiknya dilakukan adalah mengabaikan informasi tertentu yang dianggap memiliki unsur penipuan.

 Pemanfaatan Teknologi Dan New Media

Teknologi Informasi  merupakan elemen penting dalam kehidupan. Teknologi informasi telah menjadi fasilitas utama bagi kegiatan berbagai sektor kehidupan dimana memberikan andil besar terhadap perubahan – perubahan yang mendasar pada struktur operasi dan manajemen organisasi, pendidikan, trasportasi, kesehatan dan penelitian. Peranan Teknologi Informasi pada masa sekarang tidak hanya dipergunakan bagi organisasi, melainkan juga untuk kebutuhan perorangan. Bagi organisasi Teknologi informasi dapat digunakan untuk mencapai keunggulan kompetitif, sedangkan bagi perorangan, teknologi dapat digunakan untuk mencapai keunggukan pribadi termasuk mencari pekerjaan.
Teknologi Informasi bisa dikatakan telah merasuki ke segala bidang dan ke berbagai lapisan masyarakat.

Berikut ini adalah beberapa contoh pemanfaatan Teknologi Informasi di berbagai bidang, yaitu :

• Bidang Telekomunikasi

Di zaman purbakala komunikasi hanya bisa dilakukan dengan cara meneruskan pesan dari mulut ke mulut saja. Cara ini bisa menimbulkan kesalahan penyampaian informasi. Setelah munculnta teknologi informasi, mulai muncul alternatif penyampaian pesan yaitu surat menyurat.

Namun karena metode ini dinilai membutuhkan waktu yang lama untuk menyampaikan informasi, teknologi ini pun semakin diperbarui dengan telegraf, telepon, hingga yang banyak digunakan saat ini yaitu internet. Dengan adanya media teknologi informasi ini, penyampaian informasi jarak jauh bisa dilakukan dengan lebih cepat dan lebih akurat.

• Bidang Bisnis

Setelah berkembangnya teknologi informasi ini, dunia bisnis dinilai memiliki alternatif pemasaran yang lebih baik. Salah satunya dengan sistem daring yang muncul setelah teknologi internet tercipta.

Sistem pemasaran dan perluasan sebuah bisnis bisa dilakukan dengan lebih cepat berkat kemudahan yang hadir dari teknologi ini. Bagi para pebisnis kecil, Anda bisa memanfaatkan teknologi informasi seperti internet untuk memasarkan produk Anda. Sedangkan bagi para pebisnis besar, teknologi informasi ini bisa dimanfaatkan untuk perluasan bisnis meraup laba yang lebih besar.

• Bidang Pendidikan

Manfaat teknologi informasi juga berpengaruh pada dunia pendidikan. Setelah internet tercipta, berbagai informasi mengenai pembelajaran bisa didapatkan dengan mudah. Proses belajar mengajar juga bisa dilakukan dengan lebih cepat.

Masyarakat bisa mendapatkan informasi mengenai hal-hal yang ingin dipelajari melalui layanan internet yang tersedia. Selain itu, masyarakat juga bisa saling berbagai informasi mengenai hal-hal penting menggunakan layanan internet.

Beberapa contohnya adalah Mulai berkembangnya e-Learning

• Bidang Perbankan

Banyak pelaku bisnis baik di kota-kota besar maupun di kota-kota kecil saat ini tidak lagi menggunakan uang tunai dalam transaksi pembayarannya, tetapi telah memanfaatkan layanan perbankan modern. Layanan perbankan modern ini sangat digemari karena lebih efisien dan tidak menghabiskan banyak waktu, serta terasa lebih aman, mengingat aspek geografis Indonesia yang unik dan luas. 

Beberapa contohnya adalah ATM,M-banking,e-Money dll.

• Bidang Kesehatan

Manfaat teknologi informasi juga bukan hanya dirasakan dalam ketiga bidang yang telah disebutkan sebelumnya. Bidang kesehatan yang bersinggungan langsung dengan kehidupan masyarakat juga ikut terpengaruh dengan teknologi informasi.

Salah satu contoh pemanfaatan teknologi informasi di bidang kesehatan adalah hadirnya layanan kesehatan yang berbasis daring, dengan begitu masyarakat bisa dengan mudah mendapatkan informasi tentang kesehatan melalui internet

• Bidang kepolisian

Kepolisian menggunakan teknologi informasi untuk melakukan berbagai aktifitas,salah satunya adalah :

Face Recognition (Pengenalan wajah)
Facial Recognition System tidak memerlukan kontak fisik dengan alat pendeteksi, sehingga sangat sesuai untuk kebutuhan identifikasi dan verifikasi tanpa keterlibatan subjek secara langsung seperti monitoring & surveillance, dan dapat diintegrasikan dengan database akses kontrol dan keamanan seperti daftar pencarian orang (DPO), daftar cekal atau blacklist, daftar authorised personnel atau whitelist, dan sebagainya. Teknologi Pengenalan Wajah juga sangat sesuai untuk kondisi lingkungan atau tempat kerja seperti pabrik/industri, dimana penggunaan teknologi biometrik lainnya seperti sidik jari (fingerprint) akan menjadi sangat tidak praktis dan tidak efektif.

sumber :

https://www.kompasiana.com/bayusetiawan00/5f224498097f36040e7bda52/manfaat-teknologi-informasi-di-berbagai-bidang?page=all

https://yusufilham.web.ugm.ac.id/2015/09/09/pemanfaatan-teknologi-informasi-3/#:~:text=Teknologi%20informasi%20telah%20menjadi%20fasilitas,%2C%20trasportasi%2C%20kesehatan%20dan%20penelitian.

https://yusrintosepuabdikarya.wordpress.com/2019/01/07/konsep-desain-new-media-beserta-konsep-proses-dan-tahapan-pengembangan-new-media-secara-keseluruhan/

 Konvergensi Media Komunikasi Dan Informasi

Pengertian

Konvergensi media adalah penggabungan atau pengintegrasian media-media yang ada untuk digunakan dan diarahkan kedalam satu titik tujuan. Konvergensi media biasanya merujuk pada perkembangan teknologi komunikasi digital yang dimungkinkan dengan adanya konvergensi jaringan.

Perkembangan Konvergensi Media

Henry Jenkins menyatakan bahwa konvergensi adalah,

“

Aliran konten di platform beberapa media, kerja sama antara industri beberapa media, dan perilaku migrasi khalayak media.

”

Konvergensi media tidak hanya pergeseran teknologi atau proses teknologi, namun juga termasuk pergeseran dalam paradigma industri, budaya, dan sosial yang mendorong konsumen untuk mencari informasi baru. Konvergensi media terjadi dengan melihat bagaimana individu berinteraksi dengan orang lain pada tingkat sosial dan menggunakan berbagai platform media untuk menciptakan pengalaman baru, bentuk-bentuk baru media dan konten yang menghubungkan kita secara sosial, dan tidak hanya kepada konsumen lain, tetapi untuk para produsen perusahaan media.

Gerakan konvergensi media tumbuh secara khusus dari munculnya Internet dan digitalisasi informasi. Konvergensi media ini menyatukan 3C yaitu computing (memasukkan data melalui komputer), communication (komunikasi), dan content (materi isi/ konten). 

Pendorong Konvergensi Media

• Perubahan perilaku konsumen:

        Pada tahun 2009 sebuah penerbitan surat kabar media di Amerika Serikat The Boston Globe menunggu nasib untuk ditutup atau diteruskan oleh investor baru. Performa koran yang sudah berusia 137 tahun itu terus merosot karena perubahan perilaku konsumen membaca berita.

        Tahun 2009 di Amerika Serikat merosotnya sirkulasi dan pendapatan dari iklan juga memaksa surat kabar Tribune Co. memutuskan hubungan kerja 61 orang dari 205 tim berita 

• Harga bahan baku koran semakin mahal.

Pendukung Konvergensi Media

• Media massa konvensional (Televisi, radio, surat kabar dll

• Internet
• Perangkat lunak atau software

Bentuk media baru akibat konvergensi media

Munculnya fenomena konvergensi media ini, memaksa media konvensional melebarkan sayap dan masuk kedalam jaringan internet untuk dapat mempertahankan atau memperluas bisnisnya. Hal ini menyebabkan berkembangnya media konvensional menjadi digital.

Aplikasi teknologi komunikasi terbukti mampu menjembatani jalur transportasi pengiriman informasi media kepada khalayaknya. Akibatnya muncul jurnalisme online yang membuat wartawan untuk terus-menerus memperbaharui informasi yang mereka tampilkan seiring dengan temuan-temuan baru di lapangan. 

Dampak Positif Dari Konvergensi Media :

• Konvergensi media memperkaya informasi secara meluas tentang seluruh dunia karena ada akses internet.
• Memberikan banyak pilihan kepada masyarakat pengguna untuk dapat memilih informasi yang diinginkan sesuai selera, contohnya saja adalah televisi interaktif dan televisi multisaluran dimana pengguna memilih sendiri program siaran yang disukai. Sehingga penggunaan teknologi konvergensi menjadi lebih personal.

• Lebih mudah, praktis dan efisien. Tidak perlu punya dua media kalau ternyata bisa punya satu media saja dengan dua fungsi.

• Timbulnya demokratisasi informasi dimana semua orang bisa mengakses informasi secara bebas dan luas dengan berbagai cara dan bentuk.

Dampak Negatif Dari Konvergensi Media :

• Perubahan gaya hidup masyarakat yang menjadi kecanduan teknologi (cybermedia dancybersociety). Adanya ketergantungan teknologi dimana segala sesuatu menjadi serba praktis dan otomatis. 

• Media cetak/media tradisional/media konvensional mulai kalah dengan media modern/media baru/ media online.

• Kesenjangan sosial yang semakin besar.

Tantangan Dalam Konvergensi Media

    Menurunnya media cetak, dimana media tradisional atau konvensioanal tertinggal sehingga pers tradisional digantikan oleh pers online. Dalam media digital wartawan bebas mengupdate informasi secara langsung dengan teknologi konvergensi, akibatnya fungsi editor berkurang dalam pers. Masyarakat melalui media digital dapat mengetahui berita pada waktu sesungguhnya atau pada saat peristiwa berlangsung, hal ini berbeda dengan media cetak yang harus menunggu keesokan harinya agar berita dapat disebarluaskan. Contoh konvergensi dalam hal ini sepertiwww.detik.com dan www.lintasberita.com . Ditambah lagi pemerintah juga sudah memanfaatkan teknologi konvergensi ini dengan membuka laman internet untuk publikasi informasi. Maka dari itu hal ini menjadi tantangan media massa konvensional agar tidak terus ketinggalan dengan media digital dan harus mengembangkan manajemen pemberitaannya menjadi lebih cepat, akurat, lengkap dan dapat segera diakses masyarakat di seluruh dunia. 

    Berkurangnya interaksi sosial secara langsung menyebabkan komunikasi yang tidak efektif. Hal ini sebagai tantangan dari dampak negatif konvergensi media dimana face to face mulai tidak diminati lagi, orang lebih cenderung suka berkomunikasi lewat media. Akibatnya adalah hilangnyasocial presence sehingga komunikasi tidak efektif. Mengapa tidak efektif? karena tidak melihat dan merasakan langsung ekspresi wajah serta bahasa tubuh lawan bicara yang akhirnya malah akan timbul kesalahpahaman isi pesan. Contohnya, sekarang orang lebih suka berbicara melalui ponsel dibandingkan bertemu langsung, alhasil resiko adanya misunderstanding semakin besar.

sumber :

https://id.wikipedia.org/wiki/Konvergensi_media#:~:text=Konvergensi%20media%20adalah%20penggabungan%20atau,dimungkinkan%20dengan%20adanya%20konvergensi%20jaringan.

http://41809129.blog.unikom.ac.id/sisi-positif-dan.656

 Sejarah dan Perkembangan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi

• Sistem Informasi

Sistem Informasi (SI) adalah kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas orang yang menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi dan manajemen. Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem informasi yang sering digunakan merujuk kepada interaksi antara orang, proses algoritmik, data, dan teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan untuk merujuk tidak hanya pada penggunaan organisasi teknologi informasi dan komunikasi (TIK), tetapi juga untuk cara di mana orang berinteraksi dengan teknologi ini dalam mendukung proses bisnis.

Tujuan dari sistem informasi adalah menghasilkan informasi. Sistem informasi selalu melibatkan data-data penting dimana data yang diolah menjadi bentuk yang berguna bagi para pemakainya. Data yang diolah saja tidak cukup dapat dikatakan sebagai suatu informasi. Untuk dapat berguna, maka informasi harus didukung oleh tiga pilar sebagai berikut: tepat kepada orangnya atau relevan (relevance), tepat waktu (timeliness), dan tepat nilainya atau akurat (accurate). Keluaran yang tidak didukung oleh tiga pilar ini tidak dapat dikatakan sebagai informasi yang berguna, tetapi merupakan sampah (garbage).

• Teknologi Informasi

Teknologi Informasi (TI), atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Information technology (IT) adalah istilah umum untuk teknologi apa pun yang membantu manusia dalam membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/atau menyebarkan informasi. TI menyatukan komputasi dan komunikasi berkecepatan tinggi untuk data, suara, dan video. Contoh dari Teknologi Informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga telepon, TV, peralatan rumah tangga elektronik, dan peranti genggam modern (misalnya ponsel).

Dalam konteks bisnis, Information Technology Association of America menjelaskan

Pengolahan, penyimpanan dan penyebaran vokal, informasi bergambar, teks dan numerik oleh mikroelektronika berbasis kombinasi komputasi dan telekomunikasi.^[2] Istilah dalam pengertian modern pertama kali muncul dalam sebuah artikel 1958 yang diterbitkan dalam Harvard Business Review, di mana penulis Leavitt dan Whisler berkomentar bahwa "teknologi baru belum memiliki nama tunggal yang didirikan. Kita akan menyebutnya teknologi informasi (TI). ".^[3] Beberapa bidang modern yang muncul dari teknologi informasi adalah generasi berikutnya teknologi web, bioinformatika, ''Cloud Computing'', sistem informasi global, Skala besar basis pengetahuan dan lain-lain.

• Sejarah dan Perkembangannya

Pada awal sejarah, manusia bertukar informasi melalui bahasa. Maka bahasa adalah teknologi, bahasa memungkinkan seseorang memahami informasi yang disampaikan oleh orang lain tetapi itu tidak bertahan secara lama karena Setelah ucapan itu selesai, maka informasi yang berada di tangan si penerima itu akan dilupakan dan tidak bisa disimpan lama. Selain itu jangkauan suara juga terbatas.

Setelah itu teknologi penyampaian informasi berkembang melalui gambar. Dengan gambar jangkauan informasi bisa lebih jauh. Gambar ini bisa dibawa-bawa dan disampaikan kepada orang lain. Selain itu informasi yang ada akan bertahan lebih lama. Beberapa gambar peninggalan zaman purba masih ada sampai sekarang sehingga manusia sekarang dapat (mencoba) memahami informasi yang ingin disampaikan pembuatnya.

Timeline perkembangannya

a.    Tahun 1455
Mesin cetak yang menggunakan plat huruf terbuat dari besi yang dapat diganti-ganti dalam bingkai yang terbuat dari kayu dikembangkan untuk yang pertama kalinya oleh Johann Guntenberg.

b.    Tahun 1830
Augusta Lady Byron menulis program komputer yang pertama di dunia bekerja sama dengan Charles Babbage menggunakan mesin Analytical-nya. Alat tersebut didesain mampu memasukkan data, mengolah data, dan menghasilkan bentuk keluaran dalam sebuah kartu. Mesin ini dikenal sebagai bentuk komputer digital yang pertama walaupun cara kerjanya lebih bersifat mekanis daripada bersifat digital, 94 tahun sebelum komputer digital pertama ENIAC 1 dibentuk.

c.    Tahun 1837
Samuel Morse mengembangkan telegraf dan bahasa kode Morse bersama Sir Wiliam Cook dan Sir Charles Wheatstone yang dikirim secara elektronik antara dua tempat yang berjauhan melalui kabel yang menghubungkan kedua tempat tersebut. Pengiriman dan penerimaan informasi ini mampu dikirim dan diterima pada saat yang hampir bersamaan waktunya penemuan ini memungkinkan informasi dapat diterima dan digunakan secara luas oleh masyarakat tanpa dirintangi oleh jarak dan waktu.

d. Tahun 1957
Jean Hoerni mengembangkan transistor planar. Teknologi ini memungkinkan Pengembangan jutaan bahkan milyaran transistor dimasukan kedalam sebuah keping kecil kristal silicon. Kemudian USSR (Rusia pada saat itu) meluncurkan Sputnik sebagai satelit bumi buatan pertama yang bertugas sebagai mata-mata. Sebagai balasannya Amerika membentuk Advance Research Projects Agency (ARPA) di bawah kewenangan Departemen Pertahanan Amerika untuk mengembangkan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi dalam bidang militer.

e. Tahun 1973-1990
Istilah internet diperkenalkan dalam sebuah paper mengenai TCP/IP kemudian dilakukan pengembangan sebuah protokol jaringan yang kemudian dikenal dengan nama TCP/IP yang dikembangkan oleh grup dari ARPA. Pada tahun 1981 National Science Fondation mengembangkan Backbone yang disebut CSNET dengan kapasitas 56 Kbps untuk setiap institusi dalam pemerintahan. Kemudian pada tahun 1986 IETF mengembangkan sebuah server yang berfungsi sebagai alat koordinasi diantaranya: ARPANET, DDN, dan Internet Gateway.

f. Tahun 1991- Sekarang
Sistem bisnis dalam bidang IT pertama kali terjadi ketika CERN dalam menanggulangi biaya operasionalnya memungut bayaran dari para anggotanya. Pada tahun 1992 pembentukan komunitas internet, kemudian diperkenalkan istilah World Wide Web (WWW) oleh CERN. Pada tahun 1993, NSF membentuk interNIC untuk menyediakan jasa pelayanan internet menyangkut direktori dan penyimpanan data serta database (oleh AT&T), jasa registrasi (oleh Network Solution Inc),dan jasa informasi (oleh General Atomics/CERFnet). Pada tahun 1994 pertumbuhan internet melaju dengan sangat cepat dan mulai merambah ke dalam segala segi kehidupan manusia dan menjadi bagian yang tidak dapat dipisahkan dari manusia. Tahun 1995, perusahaan umum mulai diperkenankan menjadi provider dengan membeli jaringan di Backbone. Langkah ini memulai pengembangan teknologi informasi khususnya internet dan penelitian-penelitian untuk mengembangkan sistem dan alat yang lebih canggih.

sumber : 

https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi

http://edel.staff.unja.ac.id/blog/artikel/Sejarah-Perkembangan-Teknologi-Informasi-dan-Komunikasi.html

https://id.wikipedia.org/wiki/Teknologi_informasi#:~:text=Teknologi%20Informasi%20(TI)%2C%20atau,mengomunikasikan%20dan%2Fatau%20menyebarkan%20informasi.

Pengaruh budaya Barat terhadap remaja di Indonesia

Seperti yang kita ketahui bahwa para remaja sifatnya terbuka terhadap informasi yang datang dari luar, dan mereka juga suka meniru. Sehingga mereka merubah gaya hidup mereka yang metropolis, dimana mereka terbiasa dengan kehidupan malam, pergaulan bebas, narkotika dsb. Secara otomatis, hal itu dapat menghilangkan norma kesopanan dalam diri remaja indonesia yang seharusnya ada pada mereka sebagai ciri khas masyarakat indonesia yang berbudi pekerti.

Yang lebih parahnya lagi, gaya hidup seks bebas yang sepertinya sudah lazim dikalangan para remaja. Awalnya, mereka hanya menonton film porno yang didapat dari internet, kemudian timbul rasa mereka ingin mencoba hal itu dan akhirnya terjadi berbagai kemungkinan yang berbahaya, diantaranya hamil diluar nika, tertularnya virus HIV/AIDS. Usia muda diibaratkan bagai bunga yang baru mekar, sehingga pikiran mereka masih labil. Mereka hanya memikirkan nafsu sementara saja tanpa memikirkan apa yang akan terjadi nantinya.

Disamping itu, ada juga pengaruh positif yang dapat kiata ambil dari bangsa asing, yaitu kegigihan, kedisiplinan, kemajuan, dan perkembangan negara barat yang menjadikan mereka maju dalam bidang perekonomian. Kita bangsa indonesia jauh tertinggal dari bangsa barat dalam segi perekonomian dan politik. Hal itu bisa kita contoh dan kita pelajari dari bangsa barat sehingga kita bisa selangkah lebih maju dibandingkan sekarang.